{"id":830,"date":"2023-07-02T22:29:51","date_gmt":"2023-07-02T20:29:51","guid":{"rendered":"https:\/\/old-web.terracloud.fr\/?p=830"},"modified":"2024-03-26T11:18:29","modified_gmt":"2024-03-26T10:18:29","slug":"lagilite-une-question-de-confiance-a-construire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old-web.terracloud.fr\/en\/blog\/2023\/07\/02\/lagilite-une-question-de-confiance-a-construire\/","title":{"rendered":"L\u2019agilit\u00e9, une question de confiance (\u00e0 construire)"},"content":{"rendered":"
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L\u2019agilit\u00e9, une question de confiance (\u00e0 construire)\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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J\u2019ai eu la chance d\u2019\u00eatre initi\u00e9 \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 au sein d\u2019une \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs aguerris. Plus tard, j\u2019ai eu l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019aider \u00e0 d\u00e9marrer cinq \u00e9quipes de d\u00e9veloppement agiles. A partir de ces exp\u00e9riences, permettez-moi de vous dire en quoi la confiance est \u00e0 la fois la condition de possibilit\u00e9 et le principal fruit de l\u2019agilit\u00e9.\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Obtenir la confiance pour passer en agile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si votre entreprise n\u2019a jamais fait l\u2019exp\u00e9rience du d\u00e9veloppement agile de logiciel, il est probable que vous ayez besoin de faire vos preuves pour ne serait-ce qu\u2019avoir la possibilit\u00e9 de vous y essayer.<\/p>

Peut-\u00eatre le management n\u2019a-t-il aucune confiance dans la capacit\u00e9 de la DSI \u00e0 d\u00e9livrer quoi que ce soit and ne veut pas risquer de vous donner les cl\u00e9s ? Peut-\u00eatre les achats croient-ils pouvoir contr\u00f4ler les co\u00fbts en sous-traitant des projets avec un engagement au forfait ? Il est probable que quelques-uns aient eu une mauvaise exp\u00e9rience avec quelqu\u2019un qui pr\u00e9tendait faire de l\u2019agile (la fameuse m\u00e9thode \u00e0 Gilles), ou qu\u2019ils soient fatigu\u00e9s d\u2019un buzzword<\/em>creux pour eux. Certainement la plupart n\u2019ont qu\u2019une notion lointaine de ce que c\u2019est (et des pr\u00e9jug\u00e9s type \u201cl\u2019agilit\u00e9 est bien pour les projets simples, mais rien ne vaut un bon cycle en V pour d\u00e9livrer un produit complexe\u201d<\/em>).<\/p>

Bien que casser quelques illusions soit parfois une \u00e9tape n\u00e9cessaire (\u201cMais comment se fait-il que le projet X, au forfait, ait vu son budget gonfl\u00e9 de 40% \u00e0 la fin de la phase de cadrage, soit avant qu\u2019une seule ligne de code ait \u00e9t\u00e9 \u00e9crite ? Pourquoi persister \u00e0 croire que le projet Y va respecter sa deadline finale, alors que le Lot 1 a d\u00e9j\u00e0 un an de retard ?<\/em>\u201d), \u00e7a peut \u00eatre inutilement cruel. Car apr\u00e8s tout, le management s\u2019est tellement commit\u00e9 <\/em>qu\u2019ils se doivent de pr\u00e9tendre<\/em>croire que la deadline peut \u00eatre respect\u00e9e (et leur exp\u00e9rience est probablement que seul un volontarisme forcen\u00e9 et un management dur permet d\u2019atteindre un quelconque r\u00e9sultat).<\/p>

C\u2019est \u00e9galement vain voire contre-productif si vous ne pouvez pas les amener \u00e0 avoir confiance en votre capacit\u00e9 \u00e0 proposer mieux. Cela n\u00e9cessitera que (i<\/em>) vous puissiez expliquer comment l\u2019agilit\u00e9 peut produire de meilleurs r\u00e9sultats et (ii<\/em>) vous pr\u00e9pariez vos \u00e9quipes en leur faisant acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences techniques (par exemple, la capacit\u00e9 \u00e0 mettre en oeuvre une CI\/CD) et non-techniques n\u00e9cessaire \u00e0 livrer de la valeur de fa\u00e7on incr\u00e9mentale dans un logiciel toujours fonctionnel et \u00e9volutif.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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L\u2019agilit\u00e9 et la confiance, un cercle vertueux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois ces premiers obstacles derri\u00e8re vous, l\u2019agilit\u00e9 (si elle est bien mise en place) fait sa magie et contribue \u00e0 construire la confiance entre l\u2019\u00e9quipe et les autres parties prenantes.<\/p>

Plus d\u2019une fois, j\u2019ai vu des interlocuteurs m\u00e9tiers, d\u2019abord d\u00e9sar\u00e7onn\u00e9s par notre refus de s\u2019engager sur des deadline avant d\u2019avoir d\u00e9marr\u00e9, \u00eatre positivement surpris en voyant d\u00e8s la fin du premier sprint un produit utilisable (certes, fonctionnellement limit\u00e9) puis heureux de constater qu\u2019un logiciel pouvait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 sans r\u00e9gression, m\u00eame avec une base de code importante, et que garder une exigence de qualit\u00e9 importante produisait \u00e0 terme une forte v\u00e9locit\u00e9.<\/p>

De plus, j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 dans une exp\u00e9rience suivante \u00e0 quel point une revue de sprint devait \u00eatre plus qu\u2019une d\u00e9mo d\u2019un incr\u00e9ment de produit, et comment le partage que l\u2019\u00e9quipe pouvait faire, en profondeur, des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es faisait na\u00eetre une v\u00e9ritable \u201cintimit\u00e9\u201d entre IT et m\u00e9tier, dont jaillit la confiance. Une fois cette relation \u00e9tablie, le m\u00e9tier peut (et doit) rester exigeant, mais ne peut plus b\u00eatement manier le fouet.<\/p>

Une communication fr\u00e9quente est un facteur de confiance. Dans bien des cas, j\u2019ai vu comment mes subordonn\u00e9s pouvaient bien mieux que moi construire avec telle ou telle partie prenante une relation de confiance, du simple fait qu\u2019ils \u00e9taient en mesure de passer du temps avec la personne.<\/p>

Dans un contexte o\u00f9 les relations entre m\u00e9tier et IT sont souvent (h\u00e9las) d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9es, il n\u2019est jamais facile de trouver l\u2019\u00e9quilibre entre ce besoin de lien direct entre l\u2019\u00e9quipe et les m\u00e9tiers (le manifeste agile ne dit-il pas que \u201cLes personnes en charge du m\u00e9tier ou des affaires et les personnes en charge de la r\u00e9alisation doivent travailler ensemble chaque jour, tout au long du projet. \/ La conversation en face \u00e0 face est la m\u00e9thode la plus efficace et la plus \u00e9conomique pour donner des informations \u00e0 une \u00e9quipe de r\u00e9alisation<\/em>\u201d ) et la n\u00e9cessit\u00e9 que l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9veloppement soit auto-organis\u00e9e. Lorsque les \u00e9quipes sont en distanciel, le tableau agile est souvent d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 sur Jira, et m\u00eame si Dieu sait que j\u2019aime Jira, je n\u2019ai jamais vu de pause caf\u00e9 passer \u00e0 philosopher sur un tableau scrum virtuel.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Qu\u2019est-ce qui, dans l\u2019agilit\u00e9, produit la confiance ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 plus haut la transparence comme inducteur de confiance. Mais ce n\u2019est qu\u2019un ingr\u00e9dient de la recette. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments qui me semblent cl\u00e9.<\/p>

(a.<\/em>) Le principe d\u2019auto-organisation de l\u2019\u00e9quipe m\u00e8ne \u00e0 une meilleure allocation du pouvoir de d\u00e9cision<\/em>. Par meilleure, j\u2019entends que les d\u00e9cisions sont prises par les bonnes personnes, c\u2019est \u00e0 dire ceux qui ont le contexte et l\u2019expertise pour les prendre. Le m\u00e9tier ma\u00eetrise la roadmap produit et les tech prennent les d\u00e9cisions techniques.<\/p>

Notez que la fronti\u00e8re peut \u00eatre floue, et cela peut n\u00e9cessiter que l\u2019\u00e9quipe sache s\u2019affirmer dans son expertise (par exemple, j\u2019ai vu trois \u00e9quipes amen\u00e9es par leurs interlocuteurs m\u00e9tiers respectifs \u00e0 d\u00e9velopper trois workflows distincts de cr\u00e9ation de compte et d\u2019authentification, sans qu\u2019aucun d\u2019eux ne respecte les standards de la profession en termes d\u2019UX.. quelle perte de temps et d\u2019\u00e9nergie !).<\/p>

Des \u00e9quipes auto-organis\u00e9es (\u00e7a n\u2019exclut pas d\u2019avoir des plus leaders, sans quoi c\u2019est l\u2019anarchie) m\u00e8nent \u00e0 des \u00e9quipiers motiv\u00e9es et qui s\u2019investissent plus fortement dans leur produit.<\/p>

(b.<\/em>) La qualit\u00e9<\/em>. Pour produire du logiciel fonctionnel et \u00e9volutif dans un rythme ind\u00e9finiment soutenable, les \u00e9quipes agiles doivent maintenir une exigence de qualit\u00e9 importante. Elles ont tendance \u00e0 pousser la non-qualit\u00e9 vers la gauche <\/em>dans le cycle de d\u00e9veloppement. Un d\u00e9veloppeur ne verra pas une story qui ne respecte pas la Definition of Ready<\/em>, un reviewer ne relira pas du code si les tests automatis\u00e9s ne passent pas, un testeur ne testera pas du code non-relu par un pair, etc.<\/p>

La v\u00e9locit\u00e9, rappelons-le, est un sous-produit de la qualit\u00e9. On ne fera pas de compromis entre elle et la qualit\u00e9. J\u2019ai su que certains de nos partenaires avaient franchi un seuil dans la compr\u00e9hension de l\u2019agilit\u00e9 quand, pendant une revue de sprint, ils ont tiqu\u00e9 en voyant l\u2019\u00e9quipe sur-d\u00e9livrer (en termes de points de complexit\u00e9) au prix de la qualit\u00e9.<\/p>

(c.<\/em>) la ma\u00eetrise des risques<\/em>. Les \u00e9quipes agiles s\u2019attachent \u00e0 livrer un logiciel fonctionnel. Cela signifie qu\u2019elles pr\u00e9f\u00e9reront livrer un squelette qui marche <\/em>(un logiciel pleinement int\u00e9gr\u00e9, m\u00eame s\u2019il ne fait pas grand chose) plut\u00f4t qu\u2019un front-end termin\u00e9 sans back-end.<\/p>

Les d\u00e9fis techniques ainsi sont r\u00e9solus (ou contourn\u00e9s) plus t\u00f4t dans le cycle de d\u00e9veloppement ; de plus, la nature it\u00e9rative et collaborative du processus de d\u00e9veloppement permet la correction d\u2019erreur, l\u2019ajustement au besoin, emp\u00eache un dev de s\u2019enfermer des jours sur un obstacle technique, etc. Les m\u00e9tiers savent qu\u2019ils peuvent d\u00e9cider tous les quinze jours de la trajectoire, minimisant ainsi au maximum les \u201cportes \u00e0 sens unique\u201d.<\/p>

Personne n\u2019est assez intelligent pour produire \u00e0 l\u2019avance une sp\u00e9cification d\u00e9taill\u00e9e (et juste, et compl\u00e8te) d\u2019un syst\u00e8me complexe. Le processus it\u00e9ratif permet que toutes les parties prenantes focalisent et rassemblent leur \u00e9nergie sur des incr\u00e9ments de petite taille. C\u2019est pourquoi l\u2019agilit\u00e9 est, selon moi, particuli\u00e8rement adapt\u00e9e pour les projets complexes.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Comme l\u2019amour, la confiance est avant tout une question de d\u00e9cision\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un manager humble r\u00e9alise t\u00f4t ou tard que, s\u2019il pr\u00e9tend garder tout sous son contr\u00f4le, il n\u2019obtient qu\u2019un groupe de personnes d\u00e9motiv\u00e9es livrant du logiciel jetable.<\/p>

Or, contrairement sans doute \u00e0 il y a une vingtaine d\u2019ann\u00e9es, il est aujourd\u2019hui possible de produire des logiciels durables et cependant \u00e9volutifs, qui soient vraiment un capital de l\u2019entreprise. Possibilit\u00e9 dont l\u2019agilit\u00e9 est un facteur-cl\u00e9 de succ\u00e8s.<\/p>

Tout d\u00e9marre donc avec une d\u00e9cision, celle de faire confiance. Lancez-vous \ud83d\ude42<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/article><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

J\u2019ai eu la chance d\u2019\u00eatre initi\u00e9 \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 au sein d\u2019une \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs aguerris. Plus tard, j\u2019ai eu l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019aider \u00e0 d\u00e9marrer cinq \u00e9quipes de d\u00e9veloppement agiles. A partir de ces exp\u00e9riences, permettez-moi de vous dire en quoi la confiance est \u00e0 la fois la condition de possibilit\u00e9 et le principal fruit de l\u2019agilit\u00e9.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":833,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[25,32,24],"class_list":["post-830","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion","tag-agilite","tag-management","tag-valeur"],"yoast_head":"\nL\u2019agilit\u00e9, une question de confiance (\u00e0 construire) - TerraCloud<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dev.to\/psantus\/lagilite-une-question-de-confiance-a-construire-300a\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L\u2019agilit\u00e9, une question de confiance (\u00e0 construire) - TerraCloud\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"J\u2019ai eu la chance d\u2019\u00eatre initi\u00e9 \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 au sein d\u2019une \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs aguerris. 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